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[留言] 匿名用戶:電視費 (2019-01-14 18:16:10)
    電視費繳費后多久能看,怎么還是信號中斷
客服回復
    您好,如果顯示“信號中斷”或類似提示,說明并不是電視欠費的原因導致的,請撥打客服熱線96123報修。
[詢問] 匿名用戶:詢問 (2019-01-02 14:11:40)
    交費后,多長時間能上網
客服回復
    繳費后一般是實時恢復信號,如果繳費后一直不能正常使用,請撥打客服電話 96123 排查處理。
[留言] 匿名用戶:網上繳費 (2018-10-02 16:28:55)
    怎么在網上交寬帶費
客服回復
    您好,點擊當前頁面上方的“電視繳費”或“寬帶繳費”即可
[詢問] 匿名用戶:寬帶已停止使用 (2018-09-05 08:11:38)
    您好,我們這里的寬帶已到期,從網上能交費嗎
客服回復
    您好,可以的。根據提示操作即可。
[詢問] 匿名用戶:賬號 (2018-09-02 11:08:03)
    寬帶的賬號和密碼忘了怎么辦?
客服回復
    您好,您可以撥打客服熱線 96123 提供用戶信息進行查詢。
[詢問] 匿名用戶:支付寶繳費 (2018-08-15 15:11:33)
    為什么聊城地區的數字電視繳費還不能通過支付寶的生活繳費進行?這樣就方便我在外地,為父母繳納費用了。
客服回復
    您好,在線繳費請微信關注公眾號“廣電網絡聊城分公司”辦理,實時開通。
[留言] 匿名用戶:新房開通有線電視業務 (2018-08-15 13:10:41)
    請問新裝修的房子 要開通有線電視 需要怎么操作
客服回復
    您好,您可以攜帶房產證、身份證去就近的營業廳進行辦理,也可以撥打客服熱線96123進一步了解。
[留言] 匿名用戶:續費找不到智能卡號 (2018-05-15 18:20:02)
    換過機頂盒,不是原來的智能卡了,找不到智能卡號怎么辦?
客服回復
    您好,請將具體情況反饋給我們的呼叫中心來處理一下,電話是96123
[詢問] 匿名用戶:續費 (2018-01-23 22:08:13)
    寬帶的密碼怎么更改? 怎么看我的寬帶賬號?我要續費 不知道怎么看!
客服回復
    您好,請撥打客服電話96123,提供用戶信息進行查詢
[詢問] 匿名用戶:機頂盒不亮 (2017-12-30 17:58:55)
    機頂盒電源那里只顯示紅色,別的地方都不亮怎么回事
客服回復
    您好,這種情況一般是機頂盒處于待機狀態,使用機頂盒的遙控器,按一下上面的電源鍵,就可以喚醒開機了。如果還是不行,請撥打96123報修。
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